CloudEx Inc.（以下「当社」）は、アプリ「Background Remover Pro」（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、お客様が選択できる手段について説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。
1. 基本方針
Background Remover Pro は、お客様が選んだ写真から背景を除去するアプリです。被写体の検出、背景の除去、手動での消去・復元、背景の差し替え、フィルター処理といった画像処理はすべてお客様の端末内で完結します。具体的には次のとおりです。
- お客様の画像が当社のサーバーにアップロードされることはありません。処理のためにクラウドサービスへ送信されることもありません。
- 当社が写真の内容を閲覧・保存・分析することは一切ありません。
- 完成した画像は、お客様が保存を指示した場所にのみ保存され、お客様が共有を選んだときにのみアプリの外に出ます。
共有機能で完成した画像を他のアプリ（メッセージアプリ、SNS、クラウドストレージなど）に送信した場合、その画像は Background Remover Pro を離れ、以後はお客様が選択したアプリまたはサービスのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
2. 端末内での背景除去処理について
Background Remover Pro は、写真の被写体を自動で検出するために Google ML Kit Subject Segmentation を利用しています。セグメンテーションモデルはお客様の端末上で動作し、写真は端末のメモリ内でのみ処理されます。
アプリサイズを抑えるため、モデル本体はアプリに同梱されていません。Google Play 開発者サービスがオンデマンドで配信するため、初回の背景除去時に端末が Google からモデルをダウンロードすることがあります。これはモデルファイルを取得するための通信であり、お客様が選択した写真が含まれることも、送信されることもありません。
3. 収集する情報
3.1 自動的に収集される情報
- 匿名のクラッシュレポート: Firebase Crashlytics を利用します。アプリがクラッシュした際に、スタックトレース・端末モデル・OSバージョン・アプリバージョンを収集します。個人を特定できる情報や画像の内容は含まれません。
- アプリ利用統計: Google Analytics for Firebase を利用します。匿名のアプリ利用イベント（初回起動など）を、端末情報および端末の広告ID（AAID）とともに収集します。これらは、アプリ利用状況の全体的な把握と、当社自身の広告キャンペーンの効果測定（広告経由のインストール数の計測）のために利用します。アプリ内に広告を表示するために使われることはありません。
- バージョン確認: Firebase Remote Config および Google Play アプリ内アップデートを利用し、新しいバージョンの有無を確認します。取得するのは設定情報とストア情報のみで、お客様に関する情報が送信されることはありません。
- 関連アプリ一覧: 当社の他アプリを一覧表示するための小さな JSON ファイルを、当社サーバーから取得します。一般的なウェブ通信と同様に、当社サーバーのアクセスログにはその通信の IP アドレスと標準的なリクエストヘッダーが記録されます。これらのログをお客様のプロファイル作成に利用することはありません。
- 購入情報: 本アプリは Google Play を通じて配信され、決済はすべて Google Play が処理します。クレジットカード番号などの決済情報を当社が受け取ることはありません。
3.2 端末内にのみ保存される情報
- 編集中の画像: お客様が選択した写真および編集途中のデータは、端末のメモリとアプリ専用の一時領域にのみ存在します。アプリのキャッシュ・データ消去、またはアンインストールで削除されます。
- 完成した画像: 保存を実行すると、端末内の Pictures/BackgroundRemoverPro フォルダに PNG ファイルとして書き込まれます。お客様ご自身が共有・アップロードしない限り、端末内に留まります。
- アプリの設定: 操作ガイドの表示状態や評価ダイアログの状態などの設定は、端末内にのみ保存されます。アプリのアンインストールまたはデータ消去で削除されます。
3.3 収集しない情報
- お客様が編集する写真、およびそこから生成される内容・サムネイル・メタデータ
- GPS座標などの位置情報（写真の EXIF に含まれる位置情報を含む）
- お客様の他の写真、ギャラリー内の一覧情報
- 電話番号・連絡先・カレンダー・マイク・カメラ
- ウェブサイトの閲覧履歴や通信の内容
3.4 アプリが要求する権限とその目的
Background Remover Pro は要求する権限を最小限にとどめ、記載の目的にのみ使用します。
- インターネットアクセス（INTERNET） — クラッシュレポート、分析、バージョン確認、関連アプリ一覧の取得に使用します。お客様の画像のアップロードに使用することは一切ありません。
- 写真の読み取り（READ_EXTERNAL_STORAGE、Android 12L 以前） — お客様が選択した写真を編集のために開く目的で使用します。Android 13 以降ではシステムのフォトピッカーを使用するため、ストレージ権限は要求せず、アプリが参照できるのは選択された1枚の写真だけです。
- 写真の書き込み（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、Android 9 以前） — 完成した画像を端末に保存するために使用します。Android 10 以降では Android のメディアストア経由で保存するため、この権限は要求しません。
Background Remover Pro は、カメラ・マイク・位置情報・連絡先の権限を要求しません。
4. 情報の利用目的
収集した限定的な情報は、以下の目的にのみ利用します。
- 本サービスの運営・維持
- 購入の確認
- アプリ利用状況の全体的な把握と改善（分析）
- 当社自身の広告キャンペーンの効果測定（インストールコンバージョン計測）
- クラッシュの診断と修正
- サポートへのお問い合わせ対応
- 適用される法令の遵守
5. 第三者サービス
Background Remover Pro は以下の第三者サービスを利用しています。各サービスには、それぞれのプライバシーポリシーがあります。
- Google Play 開発者サービス / ML Kit Subject Segmentation（Google LLC）— 端末内で動作するセグメンテーションモデルのオンデマンド配信
- Firebase Crashlytics（Google LLC）— 匿名のクラッシュ診断データ
- Google Analytics for Firebase（Google LLC）— 匿名のアプリ利用統計と、当社広告キャンペーンの効果測定（インストールコンバージョン）
- Firebase Remote Config（Google LLC）— アップデート通知に使用する最新バージョン情報の配信
- Google Play アプリ内アップデート / アプリ内レビュー（Google LLC）— アップデート通知と評価ダイアログ
- Google Play（Google LLC）— アプリの配信と決済処理。決済はストアプラットフォーム側で完結します
Background Remover Pro はアプリ内に広告を表示せず、広告表示のためにお客様のデータを広告ネットワークと共有することもありません。
6. データの保持期間
- クラッシュレポート: 90日間保持した後、削除します。
- 分析データ: Google Analytics 上で最長14か月保持された後、削除されます。
- サーバーのアクセスログ: セキュリティおよび運用目的で短期間保持した後、削除します。
- サポートメール: 最後のやり取りから12か月保持した後、削除します（法令上必要な場合を除く）。
- 端末内に保存された画像と設定: お客様が保存した画像は削除するまで残ります。アプリの一時ファイルと設定は、アプリのアンインストールまたはデータ消去で削除されます。
7. 国際的なデータ移転
当社は日本を拠点としています。クラッシュ診断や分析に使用されるインフラは各国に所在する場合があります。本サービスの利用に伴い、上記の最小限の情報が、標準的な契約上の保護措置のもと、お住まいの国の外で処理されることがあります。
8. お客様の権利
お住まいの地域（EEA・英国・カリフォルニア州・日本など）によっては、当社が保有する限定的な情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。お客様は次のことができます。
- 端末の設定（設定 → Google → 広告）で広告IDをリセット・削除する
- アプリのアンインストールまたはデータ消去により、端末内の設定と一時ファイルを削除する
- 下記の連絡先に、当社が保有する情報に関する請求を行う
9. お子様のプライバシー
Background Remover Pro は、13歳未満（またはお住まいの地域で適用される最低年齢未満）のお子様を対象としていません。万一、そのようなお子様の情報を誤って収集したことが判明した場合は、ご連絡をいただき次第、速やかに削除します。
10. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。最新の内容は常に本URLにて施行日とともに公開します。重要な変更については、適宜アプリ内でもお知らせします。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、データに関する請求、懸念のご報告は、 までメールでご連絡ください。
CloudEx Inc.（日本）
施行日: 2026年7月25日